FAQS

¡Aquí encontrarás respuesta a todas tus preguntas sobre nuestros estampados en telas orgánicas!

Si no es así, contacta con nosotras.

¿Quién diseña los estampados en Kikaboni?

Pues soy yo Marta. Empecé como ilustradora de cuentos infantiles hace ya una eternidad y aunque disfrutaba mucho con mi trabajo, cuando hace unos años descubrí el mundo de los estampados, supe enseguida que quería formar parte de él.

¿Como son las telas que vendéis?

Todas nuestras telas son orgánicas y tienen el certificado GOTS.
Porque promueve el comercio justo, con salarios dignos y sin explotación infantil.
Porque nos asegura que no se han utilizado químicos, pesticidas, herbicidas ni fertilizantes, con lo que estamos ayudando de forma directa a la conservación del planeta.
Porque Respeta los ciclos de la tierra para mantener el equilibrio en nuestro planeta.
Porque las telas son más suaves y provocar menos alergias en la piel

¿De donde son vuestras telas?

Apostamos por un producto local, Made in Spain. Las telas están fabricadas en España, Las diseñamos en nuestro estudio de Barcelona  y también son estampadas aquí.

¿Las telas encogen?

Pues un poquito sí. Por eso te recomendamos que las laves antes de usarlas. El porcentaje varía entre un 3 y un 5% según el tejido. En la ficha de cada tela encontrarás cuál es este porcentaje.

¿Tenéis precios especiales si tengo una tienda de telas o una marca de ropa?

Por supuesto! Date de alta en el link «Alta Área Profesionales» y en cuanto aceptemos tu solicitud, te daremos una contraseña para que puedas acceder a nuestra tienda mayorista. Para acceder a la tienda mayorista entra en empresas.kikabonifabrics.com  y accede a través de tu cuenta.

¿Puedo modificar o anular posteriormente mi pedido?

Depende de en qué momento se encuentre tu pedido. Lo mejor es que nos envíes un mail a hello@kikabonifabrics.com lo antes posible y vemos cómo podemos ayudarte.

¿Debo estar registrado para realizar un pedido?

No es necesario pero si te das de alta podrás hacer un seguimiento de tu pedido o repetir pedidos anteriores si te quedaste con ganas de más.

¿Cuál es la forma más rápida de ponerme en contacto con vosotros?

Puedes escribirnos a hello@kikabonifabrics.com y te contestaremos lo antes posible, o puedes llamarnos al teléfono +34 629 643 432 de lunes a viernes entre las 9:30 y las 17:00 horas.

¿Mis datos personales están protegidos en Kikaboni fabrics?

Sí. La seguridad de tus datos es muy importante para nosotras. Todos los datos personales se transmiten a través de una conexión protegida SSL. Tus datos nunca se transmiten a ningún tercero.

Si tienes cualquier duda, escríbenos a hello@kikabonifabrics.com

¿Cómo definirías tu estilo?

Mis estampados suelen estar enfocados para niños, me gusta inventar personajes peculiares, alegres y divertidos, con una mirada abierta al mundo, que celebran las diferencias y respetan nuestro planeta. 

¿Qué puedo hacer con vuestras telas?

Todo lo que tu imaginación se proponga. Tenemos distintos tipos de telas y poco a poco vamos añadiendo nuevos tejidos. Camisetas, camisas, bodies, pijamas, vestidos, cambiadores, gorros para bebés y todos los proyectos de costura creativa que se te ocurran.

¿El color de las telas es igual que el que aparece en la pantalla?

Nos gusta que nos hagas esta pregunta. Los colores que ves en pantalla dependen de cómo está calibrado tu monitor así que es posible que los tonos de los estampados de las telas cambien un poco con respecto a la imagen que aparece en tu pantalla.

¿Y el transporte, cuando tendré mi pedido en casa?

Sabemos que tienes muchas ganas de empezar a crear con tus telas. Los envíos se preparan con mucho cariño los lunes y los jueves.

Para ver los gastos de envío visita este enlace

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes elegir 4 formas de pago:

Puedes realizar un BIZUM  al teléfono 651476977

Tarjeta de crédito

Transferencia Bancaria al número de cuenta:
Maria Angeles Muñoz Cachinero
ES7921001016210200193544

Paypal a hello@kikabonifabrics.com

¿Puedo devolver un producto?

Esperamos que quedes contenta con tu compra, pero si aun así quieres hacer una devolución, envíanos un mail a hello@kikabonifabrics.com y te explicaremos como hacerlo. Tienes 14 días desde que recibes tu compra para devolverla. Los gastos del transporte corren de tu cuenta (a no se que la devolución sea por un error nuestro). 

Te devolveremos el importe de la compra con el mismo método de pago con el que pagaste, descontando los gastos de envío que pagaste por recibirlo.